Perquè és tant important trobar allò que s'està buscant? Es pot fer que la teva Marca parli en el teu nom? Realment es podrà apropar la e-Administració al Ciutadà?
La línia de productes Minerva dóna resposta a aquestes preguntes:

La Importància de Trobar allò que s'està Buscant

Estem tips de cercar informació per Internet i no trobar allò que necessitem, estem desbordats per la quantitat d'informació a la que tenim accés, tan és així que el disposar de massa informació ens fa perdre eficàcia. De què ens serveix davant una consulta obtenir 1.000.000 de resultats, si no llegim més de 5 d'ells?

Finalment, l'usuari que accedeix a una web no llegeix ni navega. Si l'usuari veu a la home el que està buscant o ho localitza a les primeres respostes d'una cerca, continua a la nostra web, en cas contrari, abandona la cerca.

El proper e-step són els sistemes de cerca intel·ligents. Aquests sistemes tenen capacitat per obviar faltes d'ortografia, corregir errors de tecleig, processar les consultes dels usuaris, preparant el text per optimitzar la resposta, considerar sinònims i proporcionar respostes prefixades a preguntes habituals, obtenint, així, una fiabilitat molt alta als resultats.

Bitstudy presenta el seu sistema de cerca intel·ligent, basat en tecnologia MIMS(minerva information management system), que soluciona els problemes platejats, per més informació, Minerva cercador intel·ligent.

Fes que la teva Marca parli en el teu nom

Porta la teva marca al front de la teva web, fes que sigui ella qui interactuï amb el client i li subministri la informació ja existent a la teva pròpia web.

Actualment, totes les empreses estan preocupades per captar l'atenció del client i intentar conduir la navegació. Existeixen diferents mètriques i mètodes per aconseguir aquesta finalitat, des de conceptes d'usabilitat, estudis d'orientació visual, distribució típica dels continguts, estudi del click-stream, bla, bla, bla

El proper e-step passa per abandonar el concepte de navegació i donar el salt cap a la Conversació amb el Client.

Per què hem d'estudiar com distribuir els continguts per que sigui més fàcil que el client localitzi la informació? Per què hem de realitzar complicats estudis per orientar la navegació de l'usuari cap a on ens interessa?

Interceptem la navegació del client perquè parli amb el seu Assistent personal a la web. I qui millor pot parlar per tu que la teva pròpia marca o imatge corporativa?

Per tot això, bitstudy presenta el seu Assistent Virtual "minerva" que es capaç de, amb la Imatge de la teva empresa, interactuar amb el client. És capaç de parlar amb ell en el seu idioma, corregir, automàticament, faltes d'ortografia i errors de tecleig, mantenir converses sobre temes diversos. minerva també et permet predefinir diferents respostes a diferents preguntes amb el que podràs orientar el flux de la conversació amb el client.

A què esperes perquè la teva marca parli en el teu nom? Per més informació, Minerva assistent virtual web.

Apropar la e-Administració al Ciutadà

L'administració té l'obligació d'apropar-se a tots els ciutadans, d'optimitzar els recursos, d'agilitzar els tràmits, d'evolucionar emprant les noves tecnologies.

L'administració està posant, a disposició del ciutadà, potents plataformes a Internet, tot es troba penjat a Internet, es pot trobar tot tipus d'informació relacionada amb l'administració en qüestió, però, en aquest camí, apareixen nous obstacles. L'excés d'informació dificulta tots els processos, la distribució dels continguts no sempre és correctament interpretada pel ciutadà i el llenguatge que fa servir l'administració no sempre és el mateix que habitualment parla el ciutadà.

Així, podem dir que no se està traient profit de tot el que es pot fer a través d'Internet perquè no se sap donar accés a la informació. El problema no està a cap lloc, el problema és que cadascú organitzaria la mateixa informació de maneres diferents.

El millor és que algú la busqui per nosaltres, que ens interpreti i posi la informació, el tràmit i qualsevol altra cosa que estiguem buscant al nostre abast, simplement, que apropi l'Administració al Ciutadà.

Cóm podem ajudar a un Ciutadà que no parla el mateix llenguatge que l'Administració i que, sovint, no troba el que està buscant? Sense qüestionar-li, sense tenir en compte si es cometen faltes d'ortografia o no, simplement, atenent-lo.

Bitstudy posa a disposició de l'administració el seu Assistent Virtual "Minerva" que s'avança a tota aquesta problemàtica. Per més informació, Minerva assistent virtual web.