L'assistent virtual mòbil és un producte que combina la tecnologia del nucli MIMS (Minerva Information Management System) amb l'ús del canal de comunicació sms.

Actualment, la necessitat de memoritzar diferents etiquetes per accedir als serveis que s'ofereixen, via canal sms, és un inconvenient que fa perdre la paciència als usuaris i els desmotiva.

L'assistent virtual mòbil permet utilitzar el canal sms fent ús del llenguatge natural. Per tant, una organització que disposi de diferents serveis sms podrà prescindir de les etiquetes.

L'assistent virtual mòbil de Bitstudy sap interpretar els textos sms realitzats en llenguatge natural i adreça la petició al destinatari adequat.

Eina molt indicada per a empreses que ofereixen diferents serveis i que, fins ara, han hagut de recórrer a les etiquetes per a diferenciar-los.

Molt indicat també per a la creació d'un canal d'entrada de consultes dels ciutadans per a que, via sms i de manera fàcil, puguin adreçar consultes o peticions a l'administració.