La web del ayuntamiento de Barberá del Vallés pone en marcha un asistente virtual web que ayudará a encontrar información y servicios, una herramienta municipal pionera, con la tecnología de Minerva Asistente Virtual Web de Bitstudy.

Es una forma de acercar la Administración a los ciudadanos, que no hablan el mismo lenguaje que la Administración y que, a veces, no encuentran lo que están buscando. Sin cuestionarle, sin tener en cuenta si se cometen faltas de ortografía o no, el asistente virtual web atiende al ciudadano de manera rápida y sencilla.

A partir del 1 de junio estará operativa la nueva "trabajadora virtual" del ayuntamiento de Barberá del Vallés, la Maria, un personaje que ayudará a los ciudadanos a navegar por toda la información contenida en la web de este municipio, resolviendo el problema de exceso de contenidos en las webs municipales, que actualmente pueden dificultar las búsquedas a los ciudadanos.

Para más información accede a:
www.bdv.cat
www.minervaasistentesvirtuales.com

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